Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations Personnelles

zanoriaquintil collecte des informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de plateforme financière. Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services éducatifs et de gestion financière de manière efficace et sécurisée.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone
• Données de localisation : adresse postale, province de résidence au Canada
• Informations financières éducatives : objectifs d'apprentissage, niveau d'expérience
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Informations d'utilisation : pages consultées, durée des sessions, préférences
• Communications : messages envoyés via notre plateforme, demandes de support

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme financière éducative. Nous nous engageons à respecter la finalité pour laquelle vous avez consenti à partager ces données.

Nous utilisons vos données pour personnaliser le contenu éducatif, vous envoyer des informations pertinentes sur nos programmes de formation financière, et assurer le bon fonctionnement technique de notre plateforme. Jamais nous ne vendons vos informations à des tiers ni ne les utilisons à des fins commerciales non liées à nos services éducatifs.

3. Partage et Divulgation des Données

zanoriaquintil limite strictement le partage de vos informations personnelles. Nous ne divulguons vos données qu'en cas de nécessité absolue et toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection de la vie privée.

Les seules situations où nous pourrions partager vos informations incluent les obligations légales imposées par les autorités canadiennes, la protection de nos droits légitimes, ou l'utilisation de prestataires de services techniques qui respectent nos standards de confidentialité. Tous nos partenaires signent des accords de confidentialité stricts.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données. Nous nous engageons à traiter toute demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.

• Droit d'accès : Consultation de toutes les données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : Correction des informations inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : Effacement de vos données sous certaines conditions
• Droit de portabilité : Récupération de vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : Refus du traitement pour certaines finalités
• Droit de limitation : Restriction temporaire du traitement de vos données

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. zanoriaquintil met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire, des pare-feu avancés, et des protocoles d'authentification multifactorielle. Nos équipes suivent régulièrement des formations sur la sécurité des données, et nous effectuons des audits de sécurité trimestriels avec des experts externes reconnus.

6. Conservation des Données

zanoriaquintil conserve vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En général, nous conservons vos données de compte pendant la durée de votre relation avec zanoriaquintil, plus une période de sept ans après la fermeture du compte pour respecter nos obligations légales et comptables.

Les données de communication et de support sont conservées pendant trois ans, tandis que les informations techniques et les logs de connexion sont automatiquement supprimés après 18 mois. Vous pouvez demander la suppression anticipée de certaines données en nous contactant directement.

7. Transferts Internationaux

Bien que zanoriaquintil opère principalement au Canada, certaines de nos opérations techniques peuvent impliquer le transfert de données vers des serveurs situés dans d'autres pays. Tous les transferts de données personnelles à l'extérieur du Canada sont effectués uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat.

Nous nous assurons que tous nos prestataires internationaux respectent des standards de protection équivalents aux lois canadiennes et signent des clauses contractuelles de protection des données. Vous avez le droit de connaître les détails de ces transferts en nous contactant.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Ces outils nous permettent de mémoriser vos préférences, de sécuriser vos sessions, et d'optimiser le fonctionnement de notre site web.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre plateforme. Nous utilisons uniquement des cookies essentiels et analytiques, jamais de cookies publicitaires.

9. Modifications de cette Politique

zanoriaquintil se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, ou les exigences légales. Toute modification substantielle sera communiquée par courrier électronique au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous encourageons nos utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour rester informés de nos pratiques de protection des données. La date de dernière modification est toujours indiquée en haut de ce document pour votre référence.